В уютной московской квартире молодые и занятые родители, Анна и Максим, наконец-то находят идеальную няню для своей трёхлетней дочки Софии. Тётя Маша — спокойная, опрятная женщина с тёплой улыбкой — кажется настоящей находкой. Она с первого взгляда находит общий язык с малышкой, и жизнь семьи входит в долгожданное русло спокойствия и порядка.
Однако за этой идиллией скрывается пугающая реальность. Тётя Маша, страдающая тяжёлым психическим расстройством, абсолютно убеждена, что маленькая София — её собственная дочь, когда-то украденная у неё. Каждая её ласка, каждое колыбельная — часть болезненной иллюзии. И с каждым днём её одержимость крепнет, а границы между вымыслом и реальностью стираются, превращая дом в ловушку, где няня готовится забрать «своё» дитя навсегда.